Nove pensamentos sobre mídias sociais que devem acabar

Olha só: tem muita gente por aí que está cheia de conceitos praticamente imutáveis sobre mídias sociais, vive de repetir o que os outros dizem e ainda são derrotistas. Sempre que encontro gente assim, fico pensando que há muito papo que já está datado então achei prudente compartilhar com vocês. Talvez assim consigamos acabar de vez com certos preconceitos.

1. Preciso de mais seguidores! Preciso de fãs!

Antes de ficar nesse desespero, que tal pensar na ideia de que, se você não sabe o que eles farão por você, como (e se) você vai influenciá-los e o que você vai dar em troca da atenção deles, isso é inútil? Pessoas não são troféus. Você não se torna mais importante só por tem um monte de gente te olhando. Ter atenção só faz sentido se você conseguir transformá-la em ação.

2. ROI não serve para nada.

Sem ter noção do que é o ROI (sigla em inglês para retorno do investimento), fica mais fácil falar besteira. Antes de começar, faça uma breve pesquisa na Internet e aprenda para que serve e como definir suas metas de ROI e fazer as correlações entre suas investidas nas mídias sociais e seu orçamento, marca ou a combinação dos dois. Também encontrará outras métricas, que te levarão ao sucesso (ou a uma mudança de postura).

Se não quer fazer isso, então pare de dizer que ROI não presta para nada usando argumentos superficiais para esconder o fato de que você não sabe nada sobre o assunto.

3. Se está online, é meu.

Pessoas com conhecimento, expertise e informação não te devem nada. Muitas vezes, o que você encontrou está lá gratuitamente porque quem disponibilizou acredita no valor da contribuição para a melhoria do todo. Mas, como eu disse antes, eles não são obrigados a fazer isso e podem mudar as regras a qualquer hora.

Se terão sucesso ou não, cabe apenas aos seus potenciais clientes decidir. Pague ou não pelo que você julgar importante para seu desenvolvimento, mas não seja ingênuo a ponto de pensar que mídias sociais e dinheiro não combinam e que quem produz conteúdo é corrupto porque pede uma compensação em troca de disponibilizar o que sabem. Conhecimento também é uma commodity.

4. É preciso participar da conversa.

Eu gosto de pensar que, de uma certa forma, mídias sociais existem desde que o homem aprendeu a se comunicar. Quando esta ciência começou a se popularizar, a frase deste subtítulo fazia muito mais sentido, mas foi se diluindo tanto que já não representa muita coisa hoje. Participar de qual conversa? Com que finalidade? Com quem? E depois? É melhor deixar o clichê de lado e começar a pensar no intuito de se participar de uma conversa antes de tudo, no valor implícito de estar presente e engajado com as pessoas certas (que se importam e complementam o que você diz), não com qualquer um com um suposto cérebro e acesso a Internet.

5. Qual será o novo ?

Nós já temos todo tipo de “novo” que possamos querer, mas estamos claramente perdendo o foco naquilo que realmente temos. Ficar o tempo todo procurando pela – parafraseando os Titãs – maior coisa dos últimos tempos da próxima semana só aumenta as nossas possibilidades de falar besteira. Ao invés disso, use o que você tem disponível e faça um bom trabalho.

6. Quem manda é o conteúdo.

Isso é tão verdadeiro quanto moeda de R$ 2. Ter um bom conteúdo não é garantia de sucesso. Na verdade, ele não vale nada se não puder ser encontrado, consumido e usado para alguma coisa. Depois disso, ele precisa levar as pessoas a tomar decisões, compartilhar, comprar, consumir, interagir.

E o mais incrível (adicione sarcasmo): se o conteúdo não faz isso tudo, não faz as pessoas gerarem valor para você, ele não passa de perda de tempo. Ou seja, não manda em nada.

7. Esse tipo de estratégia funciona em qualquer lugar.

Quantas pessoas precisarei gerir? Quantas horas por dia? Qual o orçamento? O que eu devo colocar na minha página do Facebook? Faço comunidade no Orkut? Estudo de caso? O que devemos postar no Twitter? Como eles fizeram? Dá para implantar aqui?

Coisa mais chata. Não adianta ficar procurando uma constante universal para guiar suas ações nas mídias sociais. Você vai encontrar milhares de coisas legais feitas por muita gente e muitas delas podem servir para você, mas o melhor para o seu propósito, você vai encontrar naturalmente. Mesmo que a campanha do seu concorrente seja um exemplo a seguir, você não vai escapar de ter que planejar, traçar estratégias e definir objetivos. Se optar pelo pacote fechado de uma campanha já feita, no mínimo você já está obsoleto. A graça das mídias sociais é o dinamismo. Não há rigidez e isso significa que qualquer coisa pode se moldar ao que você precisa.

8. Sou um Especialista em mídias sociais e não um enganador.

E daí? Se vai contratar um, exija dele como se fosse qualquer outro consultor que já contratou. Pesquise. Pergunte sobre resultados, finanças, contabilidade, estratégias que podem se manter com uma eventual mudança na tecnologia. Leia artigos em diversos blogs sobre como encontrar um profissional que saiba o que faz.

Se você é um, não consegue encontrar seu lugar no mercado, fica revoltado com os plagiadores ou não aguenta os que desdenham do que você faz, paciência. Dedique-se mais. Prove sua competência com resultados. Dê corda até que os críticos se enforquem com suas pseudo-estratégias. Eles ficam tão desesperados por um sucesso em mídias sociais, que compram qualquer coisa. Se você é eficiente no que faz, não vai se importar e nem ficar debatendo com quem fala que todos são enganadores. Este é o mercado que você escolheu, então domine-o.

9.Mídias sociais são hype, datadas, velhas.

Se você pensa que as mídias sociais têm potencial,mas acha que ainda não são suficientes ou que artigos como este não dizem nada de novo, pare de falar e comece a agir. A inovação é a essência disso tudo e neste ramo, aceitar mudanças e opiniões divergentes é pré-requisito. Não adianta apenas dizer “nem li, mas acho que isso é inútil”. Não acrescenta nada a ninguém, muito menos a você. Faça melhor. Se há usos práticos, mas falhas conceituais, corrija-as, mostre alternativas, inove, faça.

Não? Não convenceu? É hype sim e ponto? Beleza. Encerre sua conta no Twitter, saia das redes sociais, pare de blogar e vá fazer outra coisa. Simples, não?

Não é. Se você chegou até aqui, é porque acredita que as coisas podem ficar ainda melhores neste mercado se pararmos com certas ideias que mantemos, muitas vezes sem ao menos saber o por quê. O que você acha? Sei que este artigo não é tão relevante e funcional como uma lista prática ou um estudo de caso, mas depois de tanto ouvir todas estas coisas achei que seria bom compartilhar.

E se você também tem algo a questionar, acrescentar ou corrigir, os comentários serão sempre bem-vindos. Vai que aprendo ainda mais com você.

Fonte: http://30segundos.com.br

Geração High Tech

Acessórios de moda para amantes da tecnologia

Entre tramas, rendas e fuxicos

Dica de leitura para quem estuda moda ou para meros curiosos do tema, como eu.

“Toda atriz deve ter um vestido preto. Era a primeira coisa que eu fazia, porque era só botar um colar, uma flor, um lenço, que servia para várias cenas, incluindo enterro e casamento” Carlos Haraldo Sörensen

O livro, que cobre quatro décadas de produções globais – de Sheik Agadir (1965) a Paraíso Tropical (2007) -, traz 400 páginas com mais de 200 imagens, entre fotos, croquis, pranchas, desenhos e capas de revistas. Ao todo, ele mapeia 166 novelas e 70 produções, entre minisséries, seriados e programas de dramaturgia. Segundo Luis Erlanger, diretor da Central Globo de Comunicação, “o livro mostra não só a importância do figurino na narrativa de uma trama e na composição de um personagem, mas também como a própria história da nossa sociedade pode ser contada através da maneira como os brasileiros se vestem. Também é interessante verificar como as nossas novelas influenciam a moda e como as ruas invadem nossa teledramaturgia, numa troca típica da cultura brasileira”.

Entre tramas, rendas e fuxicos traz essas e outras curiosidades sobre os figurinos de tv que marcaram épocas e se tornaram inesquecíveis para várias gerações.

Preço sugerido: R$ 58,00.

Dez coisas que fazem as mulheres comprarem mais

Promoções, sonhos, raridade, combinações, rapidez e outros itens importantes explorados no e-commerce que fazem as mulheres comprarem mais pela internet.

Por Mauricio Salvador

Alguns anos atrás as mulheres passaram os homens em participação nascompras pela internet brasileira. Junto com isso, veio o crescimento acentuado das categorias moda e acessórios, beleza e saúde.

O tíquete médio dos homens é mais alto, uma vez que compram mais produtos eletrônicos e informática. Mas as mulheres compram em mais quantidade e uma vez fidelizadas, tornam-se evangelistas da marca.

Quando surgiu a ideia de escrever esse artigo, veio junto o receio de parecer “machista” ou ganhar outros adjetivos desagradáveis. Então convidei minha amiga Solange, a E-commerce Girl, especialista em comércio eletrônico, para fazermos a quatro mãos. O resultado está aí.

Não tivemos a pretensão de querer entender as mulheres, é só uma lista com dicas baseadas em nossa experiência adquirida ao longo de mais dez anos nos bastidores do e-commerce e de três anos ensinando e ouvindo lojas virtuais nos cursos de e-commerce da Ecommerce School. Vamos lá:

1. Não venda produtos, venda sonhos

Mulheres são apaixonadas e sonhadoras por natureza. A roupa do personagem da novela ou do filme, aquilo que “está na moda” ou que “está todo mundo usando” devem estar na vitrine da loja virtual que quer agradar esse público. Como descobrir isso? Ninguém mais antenado do que os jornalistas. Vá até uma banca de jornal e dedique algum tempo lendo as manchetes de revistas femininas e de variedades. São elas que ditam tendências e mostram o que está em alta.

2. A paixão

Algumas categorias se destacam no gosto feminino. Despertam verdadeira paixão. Mulheres amam sapatos e bolsas. Também compram online artigos de beleza e saúde. Se olharem e amarem… nada vai impedi-las de comprar. O produto em si é importante, mas boas imagens e descrições ajudam a despertar paixão.

Mostre detalhes dos produtos; uma fivela dourada ou um pequeno laço vermelho fazem toda diferença. Explore o zoom. Publique depoimentos de outras consumidoras apaixonadas. Descreva aromas e texturas com sentimentos.

3. O inacessível

Inclua em seu mix de produtos coisas que normalmente não são encontradas nas lojas tradicionais, artigos importados, grifes e novidades que não são muito fáceis de comprar. A Victoria Secrets, que é de difícil acesso no Brasil, por exemplo. A mulher vai na loja física e lá eles fazem um cartãozinho com as medidas dela, calcinha e soutien… depois é só comprar pela numeração do cartão pela loja virtual. Algumas maquiagens de grife, também são de difícil acesso no Brasil.

É um desafio que deve ser feito a quatro mãos: você e seu fornecedor. Por isso é importante manter bom relacionamento e amizade com esses fornecedores, são eles que vão lhe ajudar num bom mix de produtos e na sua margem de lucros.

4. Novidades

O inconsciente coletivo feminino é diferente do masculino, elas sabem o que é new, o que quase ninguém tem, então eu quero ter. A internet é o lugar perfeito para isso. Um ótimo lugar para tirar ideias: a banca de jornal, de novo.

Navegue em sites e portais femininos, acompanhe atentamente o que elas dizem nas redes sociais e fóruns. Assim como na vida real, seja um ouvinte atencioso ao que as mulheres estão dizendo.

5. Use e abuse de promoções

Poucas mulheres resistem ao: “Era 100,00 agora (só para você) por R$ 25,00″.

Dizem as más línguas que “um homem é capaz de pagar o dobro do preço por uma coisa que ele precisa e uma mulher é capaz de comprar uma coisa que ela não precisa se está pela metade do preço”. Brincadeiras à parte, habilite ferramentas de marketing viral e redes sociais para elas compartilharem as “barganhas” com as amigas.

6. Crie combos

Eexplore ofertas do tipo “compre um e leve dois”. É uma das melhores jogadas para quem vende produtos femininos… mulheres adoram ser prestigiadas. Se elas sentirem que por comprar algo, levam outra coisa de graça… vão comprar!

7. O indispensável

Toda mulher precisa de um “esfoliador multitasksuperx”. Sabem que não é indispensável, mas a frase “Você precisa ter um” toca fundo no “eu” consumista feminino. Misture esse ponto com os itens 5 e 6 dessa lista e você terá uma receita infalível.

8. Venda praticidade

Busque produtos que facilitem a vida. Mais uma vez é importante o uso de boas imagens e descrições mostrando o “como usar” e o “como fazer”. De novo: depoimentos de outras consumidoras satisfeitas influenciam na decisão. Elas irão comprar.

9. Facilidade de pagamento

É possível pagar facinho? Em várias vezes no cartão? Sem ter que por a mão na carteira? Ela compra! Sem culpa!

Lembre-se que as classes C e D estão presentes com força no e-commerce brasileiro. Esse público não olha para o preço à vista, mas para o valor da parcela. Algumas lojas já parcelam em boletos e cheques. É um risco, mas em qual retorno alto não há riscos?

10. Rapidez

Os sites que querem vender (muitos) produtos femininos precisam seguir essa dica: poucos cliques para fechar a compra… porque se a compra se estender ela abandona o carrinho! A rapidez de fechar a compra é o que faz a mulher finalizar o processo.

Você já fez um teste de usabilidade em sua loja virtual? Convide sua avó, tia, priminha, enfim, diferentes perfis de internet users, dê um vale compras para elas e peça para comprarem algo em sua loja enquanto você observa. Esteja atento à principais barreiras encontradas. Faça testes A/B.

Há empresas que vendem pesquisas de comportamento de compras detalhadas e específicas por sexo, idade e classe social. Claro que há muitos outros fatores psicosociais envolvidos no ciclo de compra, mas o que pretendemos aqui é dar alguns toques para que as lojas virtuais que atendem esse tipo de público melhorem seus serviços e… seu faturamento, claro. Deixando as clientes satisfeitas, fica bom pros dois!

* Comentário sórdido. O melhor de tudo isso é o parênteses que um leitor fez: "Quem é casado pode levantar a plaquinha: “Ah! Eu já sabia”

Sakineh, uma mulher como nós

Adoçantes não calóricos. Massagem com compressas de ervas quentes. Máquinas high-tech para eliminar a celulite. Modelador térmico para criar cachos naturais. Esmalte de tratamento para unhas frágeis. Clareador de manchas com ácido bio-hialurônico. Hidratante bloqueador de radicais livres. E sigo folheando uma adorável revista feminina, que nos conduz a um mundo onde tudo é lindo, glamuroso e caro, mas sonhar não custa nada, e viro mais uma página, e outra, enquanto penso: uma moça chamada Sakineh Mohammadiz Ashtiani pode morrer apedrejada a qualquer momento por um suposto adultério cometido anos atrás.

Mulheres se candidatam à presidência, dirigem empresas, pedem o divórcio, viajam sozinhas, investem na sua vaidade, mas nenhuma dessas conquistas pode nos orgulhar enquanto ainda houver o costume de enterrar uma criatura no chão com apenas a cabeça de fora para que leve pedradas de diversos homens - e não podem ser pedras GG, tem que ser as de tamanho M, apois exige-se que o suplício seja longo. Que tom de gloss será conveniente para assistir ao badalado evento?

Sei que há diversas outras modalidades de desrespeito aos direitos humanos, inclusive no Brasil, mas neste momento estou vestindo a camiseta da Sakineh. Quero falar sobre o ato primitivo de se apedrejar uma mulher na cabeça até a morte. Não discuto o motivo torpe da condenação, pois nem que ela tivesse matado alguém, em vez de simplesmente ter feito sexo com alguém, seria justificativa. Não há justificativa para a brutalidade. É a lei do Irã, é a religião do Irã, é a tradição do Irã, e daí? Quando meu estômago embrulha, é sinal de que algo bem perto de mim está acontecendo. Distância só existe quando a gente racionaliza, o sentir unifica. O Irã faz parte do mundo em que eu vivo. O meu tempo e o da Sakineh são o mesmo. Somos contemporâneas. Ela não é um personagem, existe. Tem filhos. E se a mobilização internacional não surtir efeito, em breve será enterrada até a altura do busto, com os braços presos para não poder proteger o rosto.

O que dói, mais do que tudo, é reconhecer que avançamos tanto e ainda não conseguimos atingir um grau de humanidade que seja comum a todos, homens e mulheres de qualquer lugar e de qualquer crença. O que podemos fazer por Sakineh? Rezar para que ela seja enforcada, que é o plano B. Ufa, seria um alívio.

Há uma petição circulando pela internet. Acredito tanto na eficiência desses abaixo-assinados como acredito em creme antirugas, mas volto a dizer: sonhar não custa nada. www.liberdadeparasakineh.com.br

Eu já assinei. Agora vou passar meu incrível tônico de renovação celular “future solution”, pois, como qualquer mulher, adoro cuidar da minha pele.

Martha Medeiros

* Crônica publicada no jornal Zero Hora dia 11 de agosto de 2010

Mulher prendada

Por Ale Felix

Eu odeio lavar louça. Na verdade, odeio fazer qualquer serviço doméstico. Sou bagunceira, preguiçosa e a culpa é a da minha avó (não sei com quem aprendi a responsabilizar as pessoas certas, mas sempre fiz isso muito bem).

Ela bem que tentou, criou as filhas e as netas para serem donas de casa impecáveis. Mas, eu, lá por volta dos meus sete anos de idade, assim que me dei conta de que estava sendo educada e treinada para ser uma boa esposa, peguei pavor aos ensinamentos que ela tanto se esforçava para nos passar. Cruzei os braços, chorei, esperniei, entortei os talheres, quebrei as vassouras e ignorei os lustra-móveis. Não aprendi a passar roupa, lavei os pratos sonhando poder quebrá-los em festas gregas, jurei que não me casaria, que não teria filhos e faria tudo o que eu quisesse da minha vida. Enquanto isso, ela dizia…
- Se você não souber cuidar de uma casa, quem vai cuidar da sua quando você tiver uma?
Dotada da arrogância dos nossos genes, eu respondia:
- Vou ter empregada!
- E vai ser madame com que dinheiro?
Precisei de terapia para lembrar que foi assim que começou tão cedo minha obsessão por independência financeira. Eu tinha certeza absoluta de que pagaria minha vida de madame com o meu próprio dinheiro, que não aceitaria que ninguém pagasse minhas contas, que não queria ser dona de casa, mãe ou manipular meus homens com afagos em troca de trocados. Não queria acordar, lavar o rosto, trocar de roupa, ir para o fogão, passar o café, servir os filhos, dar bom dia para o marido, vê-lo partir para o trabalho depois de um beijo na testa, ver os filhos partirem correndo para a escola, tirar a mesa suspirando, ligar o rádio sempre na mesma estação, arrumar a cozinha misturando os sonhos com as canções, lavar as roupas reclamando dos filhos da vizinha que ouviam músicas em um volume mais alto que os pensamentos, limpar o chão da sala com água e cera, seguir para o quarto abrindo a janela e tirando o pó, libertando o pó, caminhando entre o próprio pó.
No final da tarde, quando todos começavam a chegar do trabalho e da escola, lá estava ela engomando as roupas em silêncio enquanto eu me perguntava quem ela realmente era, o que sonhava, se já havia desejado ser outra pessoa, se sentia prazer, se um dia a veria chorar.
Nunca vi minha vó chorar… Dá para acreditar? Não sei como minha mãe se transformou na mulher sensível que é, sendo filha da rocha polida que é a mãe dela.
Ontem de manhã me disseram que ela vai precisar de um andador para se locomover. É bem provável que ela não possa mais viver só com meu avô, que precise de maiores cuidados. Enquanto os filhos não decidem o futuro, ela está apática, não quer mais conversar. Sai do sofá para o banheiro, do banheiro para a cama, da cama para o sofá. Vê programas de TV começarem e acabarem, continua preferindo as novelas. Meu avô tem trocado as roupas: as dela, as da cama, as dele. Aprendeu a fazer feijão e a chorar por ele e por ela.
A notícia de que ela não está mais podendo andar me foi dada no mesmo dia que fiquei sem empregada pela segunda vez no ano e voltei a fazer testes com as possíveis candidatas… Mulheres que aprenderam a lavar, passar, cozinhar, amar aos outros e ignorarem a si próprias. Mulheres que chegam na minha casa de manhã, sempre em busca de uma estação de rádio, com os mesmos olhares distantes, as vezes cantarolando, quase sempre chorando com o corpo mais do que com as palavras. Nenhuma delas tão eficiente quanto são as mulheres que minha vó criou, todas elas com desejos secretos de quebrar pratos tais como os meus. Todas elas tão diferentes de mim no dia a dia do trabalho e tão iguais nos alicerces da alma. Eu observo, nunca reclamo. Brigo bem com qualquer pessoa, menos com quem faz minha comida e lava minhas roupas. Converso bastante, mas procuro conhecê-las através do silêncio. Vários testes, várias mulheres e ainda não consegui contratar nenhuma, embora sinta vontade de admitir todas. Não somente para que elas façam o que eu me recusei a aprender quando minha avó tentou me ensinar, mas para ensiná-las a transformarem o trabalho em liberdade, a não aceitarem trocados ou simplesmente acreditarem que pode não ser possível fazer o que bem entendemos todos os dias, mas que um único dia deveria bastar para que não desistissem.

Micro chalé por Sandra Foster

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Micro chalé, antes uma casa de caça, agora um local pra se amar.

Queria pra mim!